Jeg har valgt at kigge på hjemmesider hos forskellige planteskoler – mest fordi jeg tænkte, at med en mindre branche fx i forhold till bilsælgere, rejsebureauer og lign. var der en god chance for at finde en hjemmeside i hver ende af skalaen. Overordnet set synes jeg nu at de sider jeg har været på, gør det meget godt, så det har måske vist sig at jeg ikke helt havde ret i min antagelse. Det lykkedes mig nu alligevel at finde en side, jeg synes fungerer rigtig godt og en der fungerer lidt mindre godt.

Jespers planteskole var egentlig den jeg ud fra navnet troede var mindst brugervenlig, fordi titlen ved første øjekast lyder som en hyggelig lille familievirksomhed, hvor de måske ikke går så meget op i brugervenlighed. Det viste sig ikke at være tilfældet. Mange planteskoler hedder i øvrigt noget i samme skuffe og det skal man ikke lade sig narre af.

Jeg synes at siden fungerer godt. Ved hjælp af farver, rammer og passende afstande mellem indhold er kategorierne opdelt så det er nemt at overskue og finde det man leder efter. Feltet til søgeord er placeret helt øverst på sidens header, så man opdager hurtigt at man kan lave en fritekstsøgning. I venstre side har de placeret et filter, som gør det endnu nemmere at finde frem til det man leder efter. Det synes jeg var en stor hjælp. Det eneste, som forstyrrer mig lidt er, at nogle varer optræder flere gange i samme oversigt med samme størrelser og sorter. Det har nok noget at gøre med, hvordan de henter fra deres database, men det forvirrer lidt.

Fra man har fundet en vare og er i gang med at købe den, er der kun ganske få klik og uden unødvendige informationer. Det føles nemt og pålideligt.

Hos planteskoler.dk fungerer brugeroplevelsen mindre godt, om end det stadig er en behagelig oplevelse. Med hensyn til præsentation, hierarki og opdeling af produkter gør de det også fint med tydelige opdelinger, men de har valgt en stor topmenu med mange produkter i, og den synes jeg er svær at finde rundt i.

Modsat Jespers planteskole har de ikke noget filtersystem, og når man kommer ind på en produktside, får man både en venstremenu med et væld af plante og træer. I mit eksempel har jeg klikket mig ind på ”hassel”, så at jeg også lige skal se hele baduljen med alle mulige andre træer og buske gør det svært at holde fokus. På samme måde står priserne angivet som ”fra xx” og med en lille ”inkl. moms pris” nedenunder. Det gør det lidt sværere at vurdere, hvad varen koster.

Efterfølgende kommer man ind på en side med en lang liste over fx forskellige størrelser af hasselbuske og priser. Her synes jeg at man kunne have gjort brugeroplevelsen mere enkel ved fx at lave rullemenu og lade brugeren selv styre, hvad man gerne vil se – i stedet for at knalde 20 Excel tabeller ind på siden.

Når man så skal til at købe sin hasselbusk, tror man, så får man lige en side mere, som man skal, forholde sig til. En side med en masse tekst vel at mærke og uden den store opdeling eller hierarki. De har forsøgt at understrege noget af det som vigtigt med rød farve, men min umiddelbare reaktion som bruger var at tænke ”uh-oh! Rød tekst, er der opstået en fejl på siden, eller har jeg gjort et eller andet forkert”. Det drejer sig om leveringsinformation, som naturligvis er vigtigt, men her kunne de godt have præsenteret det på en måde, hvor det var nemmere at se, hvad der foregik.